Assistente de SAC e Marketplace

em busca de um profissional organizado, comunicativo e proativo para integrar nossa equipe, atuando no atendimento ao cliente e no suporte às demandas operacionais dos marketplaces. Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente via chat e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações. Análise e resolução de reclamações, solicitações e ocorrências nos marketplaces. Realização e atualização de cadastros de clientes no sistema. Alimentação e organização do CRM, mantendo os históricos de atendimento atualizados. Cadastro de pedidos de compra no sistema, garantindo a precisão das informações. Acompanhamento das demandas dos clientes, buscando soluções ágeis e um atendimento de qualidade. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade. Proatividade e facilidade para resolver problemas. Conhecimento básico em informática e facilidade para aprender a utilizar sistemas. tendimento ao cliente, SAC ou marketplaces será um diferencial. Buscamos uma pessoa comprometida, que goste de lidar com pessoas, tenha iniciativa e queira crescer profissionalmente junto com a EMPRESA

• Área: Administração
• Cargo: Operador de atendimento receptivo (telemarketing)
• Contrato: Determinado
• Formato: Presencial
• Benefícios: Vale transporte
• Dias: De seg a sexta
• Período: Comercial
• Carga horária: 44h semanais
• Aceita sem experiência: Não
• Precisa viajar: Não